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利益聘用更多的在这一领域有经

时间:2012-07-06 03:22:26 来源:szgsys.com 作者:小勺子 点击:
D、E。其中还有可否通过项目达到公司的发展目标;业主的财务状况。

12D、E。前三项是公共投资类的项目,需要政府及其部门设立的咨询机
构进行前期论证。
13A、B、C、D。还有评估咨询、工程设计、招投标咨询。
四、问答题
1答:工程咨询公司在组织机构设立时,除了遵循一般公司在组织
上精简、效能原则外,还应考虑以下几个因素:
(1)aaa2aaa有一个职能化系统,便于实行专业分工;
(2)aaa2aaa确定工作联络关系,有利于部门与人员协同工作;
(3)aaa2aaa由于工程项目建设周期相对于生产周期要短得多,应采用某种临时项目组织的方法
来完成项目;
(4)aaa2aaa由于业务量的临时变化、工作变更或工作计划的改变,因此组织机构要有一定的灵活
性;
(5)aaa2aaa同时多个项目组织的存在与公司各部门保持密切的合作关系;
(6)aaa2aaa完善的公司业务与后勤支持系统。

2答:工程咨询公司管理上侧重的方面有:
(1)aaa2aaa增强整体性和适应性。
aaa2aaa工程咨询公司不论采取何种组织形式,各个部门都是公司指挥管理体系的组成部分,而且
具备一定的功能。但是公司的功能并不体现在这些部门功能的简单集合,管理上更侧重发挥
整体效能。
aaa2aaa同时,应有较强的环境适应性,特别是公司的资源与经营方向能否及时和灵活调整以适应
项目市场的不断变化。
(2)aaa2aaa重视对员工的激励。
aaa2aaa应采取各种激励措施;提高员工生活福利;鼓励技术人员取得专业资格证书和注册,增加
职业吸引力;实行与技术水平和工作实绩挂钩的晋升制度,以及各种奖励办法,提高公司的
凝聚力。
(3)aaa2aaa提高技术水平。
aaa2aaa随着工程项目复杂性的增加,工程咨询业自身也需要不断发展以适应新的技术条件。因此
,发扬和充实自己的技术特长,加强技术储备以及跟踪世界前沿技术是公司管理的重要内容

3答:国际工程咨询市场不同于国内市场,具有以下突出特点:

(1)aaa2aaa国际工程项目的复杂性与相对高风险性。国际工程项目,尤其是大中型项目,涉及到
不同的经济发展水平,不同的法律、政府规定和关税,不同的社会文化环境和地理气候条件
,不同国家的技术标准以及各种客户的不同要求等。这些因素远比国内项目复杂得多。除了
项目所具有的一般风险之外,国际工程项目的风险还包括政治风险、货币兑换风险、采用国
际分包工程所产生的风险等。
(2)aaa2aaa由于项目的复杂程度和高风险,无疑增加了项目咨询的难度。客户为了作出正确决策
和避免项目失败,对咨询公司的挑选更加严格,重点考察咨询公司的实力与专业技术资历;
同类型项目的经验和在类似地区从事项目的经验;项目实施的方法与途径以及人员的技术资
历和水平。
(3)aaa2aaa采取公开竞争方式选择聘用咨询公司。现在,大多数国际工程项目都采用招标方法选
择聘用咨询公司,希望有众多的咨询公司参与竞争,从中选择最适合要求的公司,因而市场
竞争日趋激烈。
4答:成功的经营战略是公司生存和发展的保证。工程咨询公司
在经营战略方面侧重于下述工作:
(1)aaa2aaa确定公司长期发展目标。
确定长期目标是一种管理手段,能给公司经营活动指明方向,同时对员工产生激励作用。
长期发展目标不应是单一的,一般要包括:1)aaa2aaa盈利性,以公司的营业额和利润为目标;2)aaa2aaa
扩展业务范围,提高市场占有率;3)aaa2aaa改善公司资金结构,如增加员工持股比例,减少长
期负债等;4)aaa2aaa增强公司实力,增添人员和设备(包括软件);5)aaa2aaa提高员工工资与福利;6)aaa2aaa
履行社会责任,如建立基金会,增加就业机会等。
(2)aaa2aaa采取科学决策机制。
任何公司的人力、物力总是有限的,管理层所出的战略决策,实质是把公司的全部资源以
最优的配置来实现公司的目标。为此决策要科学,要考虑下列要素:1)aaa2aaa市场分析与预测;
2)aaa2aaa公司在特定类型的项目中已占有的份额;3)aaa2aaa公司的声誉、特长以及和竞争者相比较的优
势和弱点;4)aaa2aaa扩展业务的机遇与风险。
(3)aaa2aaa明确实施步骤。
实现公司的发展目标,必须采取有力的措施和步骤。如一个咨询公司想在某一业务领域确
立自己的领先地位,可采用下列步骤:1)aaa2aaa在一地区(或国家)设立办事机构,以扩大公司的
影响,并通过在当地的商业活动,取得新的项目机会;2)aaa2aaa将业务开发相对集中在这一领域
,以获得更多的客户,特别是一些有影响的客户;3)aaa2aaa对新的客户采取低的收费策略,着眼
于长期利益;4)aaa2aaa聘用更多的在这一领域有经验和资格的专业人员,以便能够高质量地完成
咨询任务;5)aaa2aaa在有发展前景的地区,考虑成立合资公司,进一步增强竞争能力。

5答:建立工程咨询公司质量管理体系的目的是使咨询质量能满
足顾客和相关方的需求和期望,包括:
(1)aaa2aaa满足顾客(委托方)的要求;
(2)aaa2aaa满足投资者、贷款者、审批者的要求;
(3)aaa2aaa满足国家对建设投资有关方针、政策、法规的要求;
(4)aaa2aaa满足当地社会规划、生态环境、安全卫生、文化民俗等方面的要求;
(5)aaa2aaa满足本企业提高业绩、效益,增强竞争力和凝聚力的要求;
(6)aaa2aaa满足合作方、相关方的合法权益要求。
建立工程咨询公司质量管理体系的要求是:符合ISO9000族质量管理体系标准。符合工程
咨询行业的特点和本企业的实际,符合产品和服务的质量标准。

6答:根据工程咨询行业的特点,在建立质量管理体系的过程中
,应注意以下几点:
(1)aaa2aaa正确确定本组织的质量管理范围。
(2)aaa2aaa在确定质量方针时,既要以满足顾客的需要为关注焦点,又要满足国家和社会的需要
,保持客观、公正、科学、可靠。
(3)aaa2aaa在确定质量管理职责时,要结合咨询组织设置的特点,做好组织常设机构和项目机构
职责的协调和整合。
(4)aaa2aaa相应的质量管理体系文件也要适应机构的特点,注意公司质量体系文件与项目质量体
系文件的关系。
(5)aaa2aaa在资源管理中,要突出人才管理和信息管理。
(6)aaa2aaa在产品实现过程中,也要根据工程咨询行业的特点来确定过程程序。固定程序与非固
定程序相结合。
(7)aaa2aaa及时沟通与协调是保证咨询质量,增加顾客满意度的重要方法。
(8)aaa2aaa测量、分析和改进的过程也要结合咨询行业的特点去进行。

第四章工程咨询的服务内容(上)
一、填空题
1区域(地区)行业(部门)
2制定规划3发展规划4国民经济社会发展
5规划研究规划评估
6预测分析市场社会需求变化
7期中期未
8经济技术社会环境管理
9原则法规依据10时序阶段

11阻碍规划实现的各种不利因素风险

12研究和制定投资方案确定备选项目
13规划评估14逻辑框架法
15定性定量16专题研究

17投资机会研究项目建议书可行性研究项目评估决策

18地区机会研究部门机会研究资源开发机会研究
19机会研究
20自然资源条件市场需求预测项目开发模式选择项目实施的环境
21选对投资方向22市场工业加工

23项目设想概略的投资建议要促使投资者作出反应
24项目建议书
25对项目投资的必要性进行研究判断项目的设想是否有生命力

26市场定位和市场竞争力
27市场研究咨询
28服务服务内容服务水平服务质量

29市场分析项目建设的必要性主要建设条件经济、社会效益

30项目的经济社会评价可持续性经济社会环境影响
31市场分析营销战略
32趋势外推法消费水平法消费系数法(责任编辑:小勺子)
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